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要讓群眾少跑腿 干部就要多上心
來源:市紀委監督四室 發布時間:2017/10/27 17:15:31 閱讀次數:9236

近日,我市在市直職能部門“放管服”改革中開展“跟隨群眾跑一次”活動,助推“放管服”改革各項政策落地生根,助力群眾、企業到政府辦事“只進一個門、只找一個人、只跑一次腿”。筆者認為,“跟隨群眾跑一次”,既是對行政服務部門辦事程序、辦事效能的一次“體驗”,又是各級政府部門的行政效率提速、再提速的必然要求。


“跟隨群眾跑一次”,目的是倒逼政府服務更用心,需要政府部門放下架子、俯下身子,從管理者的姿態真正轉變為服務員的角色,以精益求精的精神,提供真情、精準服務。還是倒逼政府各級各部門減權、放權、治權,進一步強化公共服務功能,有效解決基層群眾和企業辦事“找誰辦、哪里辦、怎么辦”的問題。


“跟隨群眾跑一次”,召喚的是“馬上就辦”的工作作風。“馬上就辦”的工作作風,就是要求各級機關干部對待群眾、對待工作,要有一種時不待我、聞風而動的精神狀態。各級黨員干部必須認真落實“馬上就辦”的工作要求,切實以“坐不住”的責任感、“慢不得”的服務心對待人民群眾、服務人民群眾,必須認真地聽、耐心地聽、入腦入心地聽,切實解決好群眾合理合法的利益訴求。


“跟隨群眾跑一次”,關鍵是政府權力清單要“瘦身”,責任清單要明確,辦事流程要優化,運作效能要提速。只有站在群眾的角度,時時刻刻以為群眾提供便利為目標,制定群眾期盼的好政策,才能讓群眾獲得幸福感。“為人民服務”才能落地生根。

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